La odisea de comprar en China sin Ultrabox
Antes de conocer Ultrabox tuve el gran error de hacer mis compras online desde China solo y sin experiencia.
Sin asesoría, ni nada por el estilo, encargué lo que necesitaba para navidad desde Octubre pensando que tendría más que suficiente tiempo.
El aviso decía entrega en 30 días a Colombia y me deje llevar.
Me estaba engañando a mi mismo, pues lo que se vino tras mi orden de compra fue una insufrible cadena de llamadas, trámites y decepciones.
Las primeras molestias
Los problemas comenzaron antes siquiera de salir de China, pues mi paquete fue residente de la aduana por mucho tiempo.
Si los trámites de aduana son molestos, los tramites de aduana cuando te hablan por teléfono en Chino a las 2 am son peores.
Esto pudo haberse solucionado con una sola llamada, si solo los dos interlocutores habláramos el mismo idioma.
Por un papel que me debía dar el vendedor perdí tres semanas de tiempo.
Después de una larga cadena de llamadas en diferentes zonas horarias, lo más cercano que conseguí fue ayuda en inglés.
El problema radicaba principalmente en que uno de los productos que conformaba mi paquete carecía del certificado de autenticidad.
Viajando al otro lado del mundo
Solucionado el problema con el proveedor descubrí que mi paquete iba a dar el paseo que no me he dado yo en la vida.
Mi paquete recorre más países que los que yo he pisado en mi vida.
Mis compras pasaron primero por mar hasta Estados Unidos y luego recorrerían el Pacífico hasta desembarcar en Colombia.
Ese era el plan inicial, pero las cosas no salen como las planeas.
Llegando a Estados Unidos mi paquete se quedó en una bodega del puerto debido a que mi tarjeta rechazó el pago y nadie me avisó.
Comenzaban los festejos navideños y cuando pregunté por mi paquete, este aun se encontraba en el puerto.
Para la época festiva fue difícil encontrar un nuevo casillero y hacerle llegar el paquete.
Aún más difícil que este encontrara como enviármelo sin cobrar el doble o triple de lo que valía mi encargo por el envío.
Este proceso de buscar como enviarlo culminó a inicios de febrero.
Llegando a Colombia
Mis compras online llegaron a inicios de mes a Colombia pero al parecer este tipo de paquetes desde China requieren de un proceso especial. Ya estaba bastante enojado.
Después de casi 5 meses y aun en Colombia le siguen poniendo problemas a mis compras online y ya estaba que no aguantaba.
Tenía que conseguir un agente aduanero que no cobrara tan caro, pero fue imposible.
Un familiar me ayudó en este proceso e hizo los trámites aunque se demoró 2 días enteros metido en las oficinas de la DIAN.
Una vez pudo con todo se llevó el paquete a su casa, no sin antes llamarme para decirme que no le volviera a pedir este tipo de favores en la vida.
La recta final de mi pedido
Fue entonces como viendo las experiencias de otros me encontré con recomendaciones del servicio de Ultrabox y decidí probar suerte.
Me arriesgué, no tanto por probar de nuevo el proceso de importación, sino porque Ultrabox me aseguraba el 100% del valor de mi paquete y así no importaba si no me llegaba.
Le di click al botón «comprar» en el carro de una tienda China de ropa y crucé los dedos
Este paquete en total demoró 2 semanas desde que lo pedí hasta mi casa, no podia creer que con un servicio como el de Ultrabox me hubiera ahorrado meses de molestias.
¿Y mi primer paquete? Aún anda en la casa de mi primo y ya me lo va a enviar por encomienda, con 5 meses de retraso y contando, pero algún día llegará.
Autor: Manuel Pinto
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